개인정보처리방침
제이비(JB)공작소(이하 "회사")은 이어온(IEOON) 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
시행일: 2026년 10월 20일
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
회원가입 시 (필수)
- 이름, 성별, 출생연도
- 로그인 수단의 계정 식별자(Google 또는 Apple 계정 고유번호, 이메일 주소)
회원가입 시 (선택)
- 고향(시·도, 시·군·구, 읍·면·동), 출신 학교(초·중·고·대), 사는 곳 및 직장, 초대 코드
연락처(주소록) — 이용자가 '주소록에서 아는 분 찾기'에서 따로 허락한 경우에만
- 이용자 본인의 휴대전화번호(문자 인증으로 확인한 번호)
- 이용자 기기에 저장된 연락처의 전화번호
연락처는 원본 번호를 저장하지 않습니다. 기기에서 복원이 불가능한 형태(해시)로 변환한 뒤 전송하며, 서버는 이미 가입한 이용자인지 대조하는 데에만 사용하고 전송받은 값을 보관하지 않습니다. 이용자 본인의 번호 해시는 다른 이용자가 나를 찾을 수 있도록 저장되며, 언제든지 설정에서 삭제할 수 있습니다. 연락처에 저장된 이름은 기기 안에서만 쓰이며 서버로 보내지 않습니다.
이용자 본인의 휴대전화번호는 본인 확인과 사칭 방지를 위해 문자 인증을 거쳐 계정에 연결되며, 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. 인증 과정은 Google LLC의 Firebase Authentication을 통해 이루어집니다.
한 번 허락하신 뒤에는 새로 가입한 지인을 알려드리기 위해 하루 최대 10회까지 다시 대조할 수 있습니다. 앱이 저절로 하는 대조는 하루 한 번이고, 나머지는 이용자가 직접 누를 때만 이루어집니다. 대조 결과로 알려드리는 것은 상대가 이어온을 쓰고 있다는 사실과 상대가 이어온에 등록한 이름뿐이며, 서로 친구가 되는 것은 상대가 수락해야 합니다.
허락하지 않아도 '주소록에서 아는 분 찾기'를 제외한 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
- 찾기 요청 내용, 매칭 기록, 추억의 메시지, 대화 내용(1:1 및 단체 대화), 대화 중 보낸 사진
- 신고·차단 기록
- 알림 발송을 위한 기기 토큰, 기기 종류(Android/iOS)
- 결제·구매 기록(상품 종류, 수량, 스토어, 주문번호, 결제 일시, 환불 여부)
- 서비스 이용 기록, 접속 일시, 오류 기록, 광고 식별자
결제수단 정보(카드번호 등)는 Google Play 또는 App Store가 처리하며 회사는 수집하지 않습니다.
둘러보기(비회원 체험)로 이용하는 경우, 별도의 계정 정보 없이 임시 식별자만 생성되며 입력하신 정보는 계정을 연결하기 전까지 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 로그인
- 옛 지인 찾기(매칭) 기능 제공: 이름·성별·출생연도·고향·학교·지역 정보를 비교하여 일치 정도를 계산
- 추억의 메시지 발송, 수락·거절, 1:1 대화 및 단체 대화 제공
- 추억 우표 판매, 구매 확인, 환불 처리
- 알림(매칭 성사, 메시지 도착, 대화 수신) 발송
- 신고·차단 처리 및 부정 이용 방지
- 서비스 개선, 오류 분석, 고객 문의 응대
3. 다른 이용자에게 공개되는 정보
- 상대방이 회원님을 찾아 매칭되었을 때: 이름, 성별, 고향의 시·도까지만 공개됩니다.
- 회원님이 추억의 메시지를 수락한 뒤: 이름, 성별, 출생연도, 고향이 상대방에게 공개되며 1:1 대화가 시작됩니다.
- 회원님이 먼저 상대를 찾아 메시지를 보낸 경우, 회원님의 이름·성별·출생연도·고향이 상대방에게 전달됩니다.
- 단체 대화방에 참여하면 회원님의 이름이 그 방의 참여자 전원(최대 50명)에게 보입니다.
- 대화 상대가 아닌 다른 이용자는 회원님의 정보를 조회할 수 없습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 회원 정보와 찾기 기록은 지체 없이 삭제합니다.
- 휴대전화번호와 그 해시는 회원 탈퇴 시, 또는 설정에서 인증을 지우는 즉시 삭제합니다.
- 상대방과 주고받은 대화와 매칭 기록은 상대방의 기록이기도 하므로 즉시 삭제되지 않으며, 회원님의 이름 등 식별 정보는 "(탈퇴한 회원)"으로 대체됩니다.
- 신고·차단 기록은 재발 방지와 분쟁 대응을 위해 신고 처리 완료일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
- 대화 중 보낸 사진은 보낸 날로부터 30일간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. 삭제 후에는 대화창에 "기간이 지나 사진을 불러올 수 없습니다"로 표시됩니다.
- 결제·구매 기록은 회원 탈퇴 후에도 아래 법정 보존 기간 동안 보관합니다. 이 기간에는 구매 식별값과 상품·수량·일시만 남기며, 다른 회원 정보와 연결되지 않습니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 통신사실확인자료(접속 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC | 회원 인증(Google 로그인·문자 인증), 데이터 보관, 서버 운영 | 대한민국(서울 리전) |
| Google LLC | 알림 발송(FCM), 이용 통계(Analytics), 오류 수집(Crashlytics) | 미국 |
| Google LLC | 인앱결제 및 구매 확인(Google Play) | 미국 |
| Apple Inc. | Apple 로그인, 인앱결제 및 구매 확인(App Store) | 미국 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡으로 초대 보내기 | 대한민국 |
### 6-1. 개인정보의 국외 이전
위 표에서 보관 위치가 미국인 업무는 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 기기 토큰, 기기 종류, 이용 기록, 오류 기록, 광고 식별자, 결제·구매 기록 | 알림 발송, 이용 통계, 오류 분석, 인앱결제 확인 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. | 미국 | 계정 식별자, 결제·구매 기록 | Apple 로그인, 인앱결제 확인 | 로그인·결제 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하시는 경우 알림 수신과 유료 우표 구매를 이용하실 수 없습니다. 거부 의사는 아래 문의처로 알려 주세요.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 회원님은 언제든지 앱의 "내 정보"에서 자신의 정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
- 이름·성별·출생연도는 다른 사람을 사칭하는 것을 막기 위해 가입 후 변경할 수 없습니다. 잘못 입력하신 경우 아래 연락처로 문의해 주세요.
- "내 정보 > 회원 탈퇴"에서 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 제4항에 따라 정보가 삭제됩니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 회원 정보는 본인만 조회할 수 있도록 서버 접근 권한을 제한합니다.
- 매칭 계산은 서버에서만 수행하며, 다른 이용자의 정보가 앱으로 전달되지 않습니다.
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)하며, 관리자 접근 권한은 최소한의 인원에게만 부여합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 박재범
- 전화: 010-5605-2364
- 연락처: naljebi2988@gmail.com
- 문의 접수: 앱의 [설정 > 문의하기] 또는 위 이메일
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)
12. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 공지 또는 이 화면을 통해 알려드립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알려드립니다.